Retours et Echanges
Conditions nécessaires au retour :
A compter de la date de réception de sa commande, l'Internaute dispose d'un délai de 10 jours pour retourner un article. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le client, et ANVIE se réserve le droit de refuser l'échange, l'avoir ou le remboursement.
L'article retourné doit être non porté, dans son emballage d'origine et, pour les retours par voie postale, accompagné du bordereau de retour rempli.
Modes de retour proposés par ANVIE :
1 - Echange ou avoir dans la boutique Mon Plus Beau Jour :
L'Internaute a la possibilité de retourner un article dans la boutique Mon Plus Beau Jour située au 35 Avenue du Docteur Arnold Netter, 75012 PARIS, FRANCE.
Il se verra alors proposer un échange ou un remboursement.
- Echange :
La boutique Mon Plus Beau Jour reprendra l'article au prix indiqué sur le bordereau de livraison et le nouvel article sera facturé au prix pratiqué dans le magasin. Si l'article que l'internaute choisit est moins cher, la différence sera remboursée directement à l'internaute.
- Avoir :
La boutique Mon Plus Beau Jour enregistre le retour et remet un reçu à l'internaute. Celui-ci est à conserver pour s'en servir en Boutique ou sur le site pour acheter un autre article.
Le ticket de retour qui vous sera remis en boutique est à conserver et sera à fournir en cas de réclamation.
2 - Retour par voie postale :
L'Internaute a la possibilité de retourner un article à l'adresse suivante :
ANVIE
Service Retours Internet
35 Avenue du Docteur Arnold Netter
75012 PARIS
FRANCE
Les frais de retour sont à la charge de l'Internaute.
Dans ce cas, un e-mail sera envoyé à l'Internaute pour l'informer du remboursement soit par chèque ou par carte bancaire. Le ticket qui vous sera remis par le bureau de Poste est à conserver et sera à fournir en cas de réclamation