LIVRAISON, EXPÉDITION ET RETOURS
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Pour la France, vous avez le choix entre une livraison à domicile par Colissimo avec ou sans signature ainsi que la livraison en point relais.
Pour les livraisons en Europe et à l'international, toutes nos expéditions sont faites par Colissimo Suivi.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon la destination du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Frais de port, conditions et délais de livraison
Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous. La responsabilité de Baby-Surprise ne saurait être engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit. Par conséquent, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par le client.
L'Internaute est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur.
Zone de livraison :
Baby-Surprise livre les commandes en France, en Europe et partout à l'International.
Si vous avez une demande particulière comme un envoi urgent en Chronopost ou des questions, vous pouvez nous contacter par email à l' adresse contact@baby-surprise.com ou par téléphone au 01 47 00 35 55 avant de passer votre commande sur le site.
Tarifs de livraison :
Les frais de livraison et d'expéditions sont convenus en sus du prix et indiqués dans le bon de commande.
A noter : www.baby-surprise.com prend toutes les précautions pour que vos produits arrivent en parfait état. Si vous constatiez cependant un problème à la réception de votre colis (emballage abîmé, produit manquant...), signalez par écrit vos réserves sur le bon de livraison du transporteur.